GUIDE(ご利用ガイド) | マーブルカメラ

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ご注文からお届けまで

商品代金は先払いとなります。
商品代金のご入金確認後、1~3営業日中に発送させていただきます。 マーブルカメラの在庫は他のウェブショップ(メルカリ・ヤフオク・ラクマ等)と共有しております。その為、お客様からご注文頂いた際に他ショップで同商品が売れ、すでに在庫がなくなっている場合もございます。 

入れ違いで完売してしまった商品の入荷時期に関しましては、後ほどご連絡させて頂きます。

配送・送料について宅配便(ヤマト運輸)

日にち・時間指定可能です。備考欄にご希望日をご記入下さい。
ご注文日より3日後以降の日にちでご指定可能です。
最短での到着ご希望の場合は、指定しないでください。

指定可能時間帯
【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】

地域都道府県送料
北海道北海道1,460円
北東北青森県940円
秋田県
岩手県
南東北宮城県940円
山形県
福島県
関東茨城県940円
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
信越新潟県940円
長野県
北陸富山県940円
石川県
福井県
中部静岡県940円
愛知県
三重県
岐阜県
関西大阪府1,060円
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
中国岡山県1,190円
広島県
山口県
鳥取県
島根県
四国香川県1,190円
徳島県
愛媛県
高知県
九州福岡県1,460円
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄沖縄県1,460円

お支払い方法について

銀行振込

振り込み先はお客さまからのご注文後、メールにて入金先をお知らせいたします。
代金は先払いとなり、商品の発送はご入金確認後となります。入金確認後、商品を配送いたします。

クレジットカード

VISA、マスターカード、JCB、ダイナース、アメリカンエキスプレスのクレジットカードがご使用になれます。
カードの場合は、ご購入画面の後に決済ページに移行し、お支払い手続きとなります。
 
上手くいかない場合は、お支払い方法を銀行振込に変更していただきますと、ご注文をそのままお受けできます。
 
カード決済がよろしければ再度ご注文しなおしていただき、決済ページまで進んでいただくようになります。その場合は、最初のご注文を取り消ししておきます。
 
ご注文時に決済画面まで進まなかったお客様は、御手数ですが当店までご連絡ください。お支払い方法を変更をお受けいたします。

返品・交換について

不良品の返品について

商品は発送前に確認させていただいておりますが、万が一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、同程度のコンディションの同商品と交換させていただきます。
在庫が無くお取り寄せになってしまう場合は、交換商品お届けまでお時間をいただく場合がございますが、ご了承ください。

不良品を受け取ってしまった場合には、商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、どうぞご了承ください。

お客さま都合の返品ご希望について

不良品以外のご返品はお控えいただいていております。

商品発送後の返品・交換は、次のいずれかに該当する場合についてはお受けいたしかねますのでご了承ください。

  1. 使用された商品
  2. 商品到着後、お客様の取り扱いによってキズや破損が生じた商品
  3. 商品到着後2週間以上経過した商品
  4. メーカー直送の新品
  5. お客様の個人的理由による返品

【不可の例】
・商品発送後、必要がなくなった。
・液晶のドット抜け、レンズのピント調整などメーカーの出荷基準を満たしている、取扱い説明書に予め記載されている事項が理由の場合。
・商品のカラーやサイズなど、イメージと異なる。
・交換レンズのマウント間違い。
・お届け商品の箱に傷や汚れがある。

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